Medewerker Service Center


Functie: Medewerker Service Center
Standplaats: Emmaplein, Amsterdam

Validata Group

Validata Group, opgericht in 2009, is een jong bedrijf met een open, directe cultuur en korte lijnen. Wij zijn professioneel en resultaatgericht, maar ook informeel en ‘casual’. Het succes van Validata Group wordt bepaald door de mensen die er werken. Wij geloven dat mensen zich sneller en beter ontwikkelen wanneer zij daar ruimte en verantwoordelijkheid voor krijgen.

Validata Group is een innovatief software bedrijf met een klantgerichte dienstverlening. Via onze labels CV-OK, Wonen-OK en Vrijwilliger-OK helpen wij dagelijks hele grote klanten, zoals ABN Amro, Holland Casino, bol.com en het AMC, maar ook heel veel kleine klanten zoals de NVM makelaars en diverse sportverenigingen met het ‘screenen’ van mensen die daar gaan werken en wonen. Onze markt is volop in ontwikkeling waardoor ook onze organisatie en onze medewerkers zich continu kunnen ontwikkelen.

Wie zoeken wij?

Iemand die klantgericht is, zodat je makkelijk de telefoon aanneemt om mensen te woord te staan en te helpen. Jij vindt het leuk om (online) administratieve werkzaamheden uit te voeren en hebt een sterk oog voor detail. Je werkt graag in teamverband maar bent ook goed in staat om zelfstandig te werken. Je kunt goed plannen en prioriteiten stellen, hebt een positieve instelling en zeer goede communicatieve vaardigheden.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Het telefonisch te woord staan van klanten en kandidaten die gescreend worden;
  • Het in behandeling nemen van de rapporten binnen de applicatie, o.a. valideren informatie bij
  • databronnen, verwerken data en begeleiden operationele processen;
  • Afhandeling e-mails;
  • Ondersteuning van de consultants met het beheer van klanten;
  • Verbeteren van de kwaliteit van het proces voor bestaande klanten;

Heb of ben jij:

  • Aantoonbare werkervaring binnen een zakelijke werkomgeving met de nodige klant contact;
  • Natuurlijke interesse in slimme software;
  • Goede kennis van Microsoft windows
  • Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Proactief, pragmatisch en oplossingsgericht;
  • Klantgericht, nauwkeurig en sociaal vaardig;


Wat wij je bieden

De organisatie bestaat uit ca 20 medewerkers, werkzaam vanuit Amsterdam, Den Haag en Zeist. Je werkt nauw samen met de andere medewerkers op het Service Center en de consultants, en levert een belangrijke bijdrage aan de beleving en klantgerichtheid van onze dienstverlening en het bedrijf als geheel. Het betreft een fulltime functie (vanaf 32 uur) met standplaats Emmaplein, Amsterdam Zuid.

Voorwaarden;

  • Salaris indicatie: 1.800 – 2.300 bruto per maand;
  • Pensioenregeling;

Extra:

  • Mobiliteitsprogramma  (oa. fietsenplan);
  • Vitaliteitsbeleid/plan;
  • Gezamenlijke lunch;
  • Elke vrijdag informeel de week afsluiten op locatie in de buurt;
  • 2 keer per jaar personeelsuitje;
  • Mogelijkheid je te ontwikkelen binnen je functie en/of je carrière;


Heb jij interesse?

Stuur je sollicitatie (CV en motivatie) naar Job van der Weijden (CFO) via jobvanderweijden@validatagroup.com
Onderdeel van onze sollicitatieprocedure is een employment screening en een meeloop dag bij Validata Group.


Naar overzicht vacatures
Uw aanvraag is verstuurd.
De Validata Group B.V. (met de labels CV-OK, Vrijwilliger-OK en Wonen-OK) maakt gebruik van cookies en webstatistieken om beter inzicht te krijgen in het gebruik en de behoefte van de bezoeker. Dit doen we om deze website te kunnen blijven verbeteren voor de gebruikers. ×