Consultant


Validata Group, opgericht in 2009, is een jong bedrijf met een open, directe cultuur en korte lijnen. Wij zijn professioneel en resultaatgericht, maar ook informeel en ‘casual’. Het succes van Validata Group wordt bepaald door de mensen die er werken. Wij geloven dat mensen zich sneller en beter ontwikkelen wanneer zij daar ruimte en verantwoordelijkheid voor krijgen.

Validata Group is een innovatief software bedrijf met een klantgerichte dienstverlening. Via onze labels CV-OK, Wonen-OK en Vrijwilliger-OK helpen wij dagelijks klanten zoals; ABN Amro, Holland Casino, bol.com, het AMC, NVM makelaars en diverse sportverenigingen met het ‘screenen’ van mensen die daar gaan werken en wonen. Onze markt is volop in ontwikkeling waardoor ook onze organisatie en onze medewerkers zich continu blijven verbeteren.

Wie zoeken wij?

In deze functie is het enorm belangrijk dat je snel kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van je eigen accounts. Op een consultatieve manier achterhaal jij de behoefte van de klant  en vertaalt deze naar onze eigen software omgeving. Daarnaast ondersteun jij de consultants en houd jij je bezig met het continu verbeteren van processen. Jij bent de ‘vliegende keep’ en vindt het heerlijk dat geen dag hetzelfde is.  

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Je bent zelfstandig verantwoordelijk voor het beheren van accounts;
  • Je bent dagelijks bezig met het beheer van klanten, waaronder het bieden van telefonische ondersteuning en het versturen van informatie ten aanzien van de dienstverlening;
  • Je ondersteunt consultants en accountmanagement binnen het softwaresysteem van Validata Group met de inrichting van accounts voor (nieuwe) klanten; 
  • Je bent bezig met het afstemmen en bijhouden van klant- en gebruiker gegevens, account settings, screeningsprofielen en contracten;
  • Je verbetert de kwaliteit van het proces voor bestaande klanten;
  • Je werkt nauw samen met het Service Center, aangaande de ontwikkeling van bestaande en nieuwe klanten binnen ons systeem;
  • Je houdt je bezig met het pro-actief ondersteunen van sales & accountmanagement en directie waar nodig en gewenst.

Wat verwachten we van jou:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een zakelijke werkomgeving;
  • Kennis van recruitment / HR is een pre;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent proactief, pragmatisch en oplossingsgericht;
  • Je bent klantgericht, je hebt gevoel voor commercie en bent sociaal vaardig;
  • Je bent analytisch sterk, doortastend en accuraat.

De organisatie bestaat uit ca 20 medewerkers. Je werkt nauw samen met je collega’s op het Service Center en Client Support.  Het betreft een fulltime functie (vanaf 32 uur) met als standplaats Amsterdam Zuid.

Voorwaarden:

  • Salaris indicatie: 2.000 – 2.500 bruto per maand;
  • Pensioenregeling;
  • Mobiliteitsprogramma  (oa. fietsenplan);
  • Vitaliteitsbeleid/plan;
  • Gezamenlijke lunch;
  • Elke vrijdag informeel de week afsluiten op locatie in de buurt;
  • 2 keer per jaar een personeelsuitje;
  • Mogelijkheid je te ontwikkelen binnen je functie en/of je carrière.

Onderdeel van de sollicitatieprocedure is een employment screening en een meeloopdag.
 
Heb je interesse? Voor meer informatie kun je mailen naar hr@validatagroup.com of bellen naar 06-48488596.


Naar overzicht vacatures
Uw aanvraag is verstuurd.
De Validata Group B.V. (met de labels CV-OK, Vrijwilliger-OK en Wonen-OK) maakt gebruik van cookies en webstatistieken om beter inzicht te krijgen in het gebruik en de behoefte van de bezoeker. Dit doen we om deze website te kunnen blijven verbeteren voor de gebruikers. ×