Nieuwe technologische ontwikkelingen 2018

‘Validata Group bevindt zich in een ongoing development process, oftewel we ontwikkelen altijd door en worden daarin gedreven door de vraag en het aanbod vanuit de markt,’ aldus Bart Bijkerk (CCO/CTO). Wat zijn de belangrijkste technologische ontwikkelingen met het oog op 2018? Bart vertelt over de slimme oplossingen waarbij de nadruk ligt op gebruiksvriendelijkheid en efficiëntie.
 

Gebruikersgemak verhogen via onze mobiele app

‘Wanneer een klant binnen zijn of haar persoonlijke, beveiligde omgeving een kandidaat aanmeldt voor een screening, verstuurt het systeem een uitnodiging naar deze kandidaat. Die logt vervolgens in op zijn of haar persoonlijke, beveiligde omgeving. De procedure wordt nu georganiseerd vanuit een webapplicatie,’ vertelt Bart, ‘maar in 2018 zal daar een mobile app aan worden toegevoegd.’
 
‘Op deze manier willen wij screenen nog kandidaat-vriendelijker maken. De mobile app is met name een verbetering voor kandidaten die een relatief eenvoudige screening moeten doorlopen. Door continue met verschillende sectoren en partijen in gesprek te zijn, kunnen wij slimme en snelle oplossingen bieden die voortkomen uit klant/sector behoeften.’
 
‘Daarnaast zal de mobile oplossing in een tweede fase ook beschikbaar zijn voor organisaties die op een snelle en efficiënte manier, een mindere zware screening willen aanvragen.’
 

Nieuwe chatfunctie biedt direct contact met onze medewerkers

‘Naast onze mobiele app zullen wij binnen de beveiligde omgeving van klanten en kandidaten een chatfunctie lanceren. Onze service center medewerkers zullen niet alleen telefonisch, maar ook via de chat bereikbaar zijn voor vragen. Wanneer er direct contact kan worden gelegd met onze medewerkers zal dit bijdragen aan de efficiëntie en gebruiksvriendelijkheid van de screeningsprocedures.’
 

Via spraakherkenning sneller communiceren met het systeem

‘Ook zijn wij bezig met autobot technologie: een vorm van artificial intelligence. Het huidige systeem vraagt klanten en kandidaten om binnen hun beveiligde omgeving diverse velden en eventueel digitale formulieren in te vullen. Straks kunnen zij door middel van spraak met het systeem communiceren. Door hardop te spreken kan bijvoorbeeld een screening worden aangevraagd of informatie worden gegeven. Deze nieuwe functie maakt het straks onnodig om van alles aan te vinken en in te vullen, want met behulp van spraakherkenning wordt alles geautomatiseerd ingevuld. Daarbij zal het systeem op basis van bepaalde informatiesets in staat zijn om onderdelen alvast in te vullen; ook dit scheelt een hoop werk voor zowel kandidaten als werkgevers.’   
 

Klanten krijgen steeds meer eigen mogelijkheden

‘In 2018 geven wij onze klanten meer eigen mogelijkheden binnen hun online omgeving,’ zegt Bart. ‘Zo hoeven zij voor rapportages bijvoorbeeld niet langer bij ons aan te kloppen; deze kunnen zij straks zelf binnen hun persoonlijke, beveiligde systeem draaien. Daarnaast zijn er andere zaken die zij zelf kunnen managen zoals gebruikersbeheer en het inzien van facturatieoverzichten.’
Ook wordt er gewerkt aan het uitbreiden en verbeteren van de overzichten van screening statussen en de bijbehorende informatie per dossier.
 
‘Tenslotte zal het huidige proces waarin dataleveranciers om data wordt gevraagd verder worden geautomatiseerd. Dit gebeurt via diverse digitale integraties, waardoor een screening nog sneller kan worden uitgevoerd. Daarnaast zullen er diverse nieuwe databronnen – zowel nationaal als internationaal – worden ontsloten. Dit maakt dat wij op het gebied van screeningsonderdelen klanten nog meer mogelijkheden kunnen bieden.’
 
Bent u benieuwd hoe onze oplossingen u verder kunnen helpen? Neem voor een snelle en efficiënte screening of meer informatie gerust contact op via info@validatagroup.com




Bron/auteur: Bart Bijkerk
Publicatiedatum:10 januari 2018


Terug naar overzicht
Uw aanvraag is verstuurd.
De Validata Group B.V. (met de labels CV-OK, Vrijwilliger-OK en Wonen-OK) maakt gebruik van cookies en webstatistieken om beter inzicht te krijgen in het gebruik en de behoefte van de bezoeker. Dit doen we om deze website te kunnen blijven verbeteren voor de gebruikers. ×